Nos permitimos informar las condiciones de garantía:
Nuestra garantía es de (60) días calendario siguiente a la fecha de compra.
La garantía consiste en la promesa de que el producto que se compra está en buenas condiciones y funciona como se espera.
Cubre defectos de fabricación del producto.
No son condiciones de garantía:
1. Rayones, peladuras, desgaste, desgarres, arrugas por flexión en el empeine, limpieza inadecuada, así como de partes que conforman el calzado (tacones, suelas, tapa cremalleras, y demás accesorios por uso inadecuado)
2. Cambios en la tonalidad, texturas naturales al calzado.
3. Productos que hayan sido manipulados por zapaterías, talleres de calzado u otro tipo de tercero, así como daños ocasionados por arreglos inadecuados.
Políticas de cambio
El plazo para el cambio de productos será de treinta (30) días calendario, siguientes a la fecha de compra del producto.
Para que el cambio sea efectuado, es necesario que el producto no presente señales de uso, se encuentre en perfectas condiciones y no haya sido modificado.
El cambio podrá realizarse directamente en cualquiera de nuestras tiendas físicas. En caso de solicitar el cambio mediante envío, el costo correspondiente a la devolución del producto deberá ser asumido por el cliente.
En caso de que el cambio corresponda a una garantía previamente aprobada, Aquiles Calzado asumirá los costos de devolución y envío del producto.
Para mayor información sobre nuestras políticas de cambios y garantías, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea de contacto.
